Điện thoại bỗng báo bị trừ tiền POSRETAIL MB Bank nhưng bạn lại hoàn toàn không có giao dịch gì? Điều này có nghĩa là gì? Có phải tài khoản ngân hàng của bạn đang bị hack không hay ngân hàng bị lỗi? Khi bị trừ từ POSRETAIL bạn cần phải làm gì? Cùng xem ngay sau đây để nắm rõ nhé!

Vì sao bị trừ tiền POSRETAIL

1.  Trừ tiền POSRETAIL là gì? Tại sao bị trừ tiền

POSRETAIL dịch sang tiếng Việt là bán lẻ vì vậy trừ tiền POSRETAIL có nghĩa là giao dịch trừ tiền cho những giao dịch thanh toán lẻ của khách hàng. Có thể là giao dịch thanh toán online qua các ví điện tử, các sàn thương mại, ứng dụng hoặc có thể là dùng chính thẻ tín dụng vật lý quét thanh toán. Nguyên nhân bị trừ tiền POSRETAIL MB Bank là do khách hàng đã có giao dịch thanh toán từ tài khoản của mình.

Hình ảnh bị trừ tiền POSRETAIL  hiện nay:

• Trừ tiền POSRETAIL vì thanh toán trên VIVIET

• Bị trừ tiền POSRETAIL vì thanh toán Shopee

Số điện thoại SUNHIL gọi đến là lừa đảo phải không?

2. Bị trừ tiền POSRETAIL MB Bank có phải là bị hack không?

Nếu bạn bị trừ tiền POSRETAIL trên tài khoản ngân hàng MB Bank của mình thì hãy kiểm tra xem có phải bạn vừa có giao dịch thanh toán online hay quét thẻ ở đâu không. Nếu có thì tài khoản của bạn hoàn toàn không bị hack mà chỉ là thông báo trừ tiền mà thôi.

Trường hợp bạn chắc chắn mình không có thanh toán ở đâu mà bị trừ tiền thì có thể tài khoản MB Bank của bạn đã bị lộ thông tin nên kẻ xấu đã lợi dụng hack thanh toán trừ tiền tài khoản của bạn. Cũng có thể là do MB Bank trừ tiền sai.

3. Làm gì khi tài khoản bị trừ tiền POSRETAIL

Nếu bạn bị trừ tiền POSRETAIL trên tài khoản ngân hàng MB Bank của mình thì hãy thực hiện các cách sau đây để được hỗ trợ kiểm tra và cũng như bảo vệ tài khoản của mình, khiếu nại ngân hàng.

3.1 Gọi tổng đài  khoá tài khoản ngay lập tức

Dù không rõ là có bị hack tài khoản không nhưng bạn cần phải khoá tài khoản ngay lập tức để tránh bị mất thêm tiền. Bạn có thể thực hiện khoá ngay tài khoản MB Bạn tạm thời bằng cách gọi tổng đài MB là  1900545426 (1.000đ/phút) nhân viên sẽ khoá tạm thời tài khoản của bạn lại.

3.2 Thoát liên kết các ví điện tử, sàn thương mại

Bạn cần kiểm tra lại mình đã liên kết với ví điện tử nào, sàn thương mại nào bằng thẻ MB Bank của mình và thực hiện gỡ liên kết. Bởi có thể việc lộ thông tin xuất phát từ bên thứ 3 này khiến cho tài khoản của bạn bị trừ tiền POSRETAIL.

3.3 Đến trực tiếp ngân hàng MB Bank hỗ trợ tra soát

Sau khi khoá tài khoản hãy đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng MB Bank và yêu cầu tra soát tài khoản cũng như khiếu nại trừ phí. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền phiếu yêu cầu hỗ trợ. Sau đó bạn sẽ đợi nhân viên ngân hàng gọi đến số điện thoại liên hệ của mình để thông báo kết quả nguyên nhân trừ tiền.

3.4 Báo cơ quan công an hỗ trợ

Trường hợp đã xác định là tài khoản bị hack,lộ thông tin nên bị trừ tiền bạn hãy liên hệ cơ quan công an gần nhất để báo cáo sự việc của mình. Bạn sẽ cần đợi cơ quan chức năng điều tra và thông báo kết quả cho bạn.

Bạn đã biết cách chuyển tiền từ tài khoản sim sang tài khoản ngân hàng mới nhất

4. Những lưu ý để tránh tài khoản bị trừ tiền POSRETAIL 

Không muốn tài khoản của mình đặc biệt là các thẻ tín dụng, thẻ VISA trừ tiền ngoài ý muốn bạn hãy chú ý những điều sau đây:

• Hạn chế liên kết ngân hàng với các giao dịch thanh toán online của ví điện tử mới, web lạ, ứng dụng lạ
• Không cài đặt tự động thanh toán mà không cần mã OTP, mã xác thực, mã Pin
• Giữ thẻ vật lý cẩn thận tránh bị mất
• Luôn thoát đăng nhập các ứng dụng/web sau khi dùng xong ở trên điện thoại của bạn hoặc thiết bị khác

Như vậy, tại sao bị trừ tiền POSRETAIL bạn đã hiểu rõ rồi đúng không? Hãy nhanh tay thực hiện khoá thẻ, liên hệ tổng đài, phòng giao dịch để giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng nhé!