Các đầu số tổng đài VinaPhone 24/24 MIỄN PHÍ, Hotline CSKH

Số tổng đài VinaPhone hoạt động 24/24 giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. Tùy vào vấn đề gặp phải trên sim di động, lỗi wifi – internet, tư vấn về chuyển vùng quốc tế hay hỗ trợ CNTT – dịch vụ số… mà bạn lựa chọn đầu số tổng đài thích hợp. Tìm hiểu thông tin chi tiết ngay trong bài viết dưới đây để liên hệ nhanh chóng nhé!

Trong quá trình gọi tổng đài CSKH của VinaPhone bạn cần nắm rõ thời gian hoạt động cũng như cước phí thực hiện. Mỗi đầu số sẽ triển khai các phím chức năng riêng cũng như có số sẽ tính phí gọi hoặc miễn phí hoàn toàn cước gọi cho cả thuê bao nội mạng lẫn ngoại mạng VinaPhone.

so tong dai vinaphone

Các đầu số hotline CSKH của VinaPhone 24/24

Các đầu số tổng đài cskh VinaPhone 24/24 miễn phí đang được triển khai

Khi đang sử dụng sim hay dịch vụ Internet của VinaPhone người dùng hãy bỏ túi các đầu số tổng đài hỗ trợ VinaPhone dưới đây để gọi điện nhé! Cụ thể như sau:

1. Tổng đài hỗ trợ mạng di động của VinaPhone

Với những khách hàng đang dùng sim di động Vina và cần hỗ trợ thì hãy kết nối ngay đến số hotline sau:

Đầu số tổng đài18001091
Cước phí gọiHoàn toàn miễn phí
Chức năng

Sau khi gọi đến 18001091 bạn cần bấm phím tương ứng để được tư vấn, giải đáp sản phẩm mạng di động theo nhu cầu.

  • Phím 1: Tư vấn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng VinaPhone.
  • Phím 2: Để phản ánh chất lượng dịch vụ, thanh toán cước và tin nhắn rác.
  • Phím 3: Hỗ trợ sử dụng hệ sinh thái tài chính số VNPT Money, chuyển mạng giữ nguyên số.
  • Phím 4: Hỗ trợ về đại lý, điểm bán lẻ, kênh bán hàng online và các trung tâm kinh doanh.
  • Phím 5: Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao.
Thời gian làm việc
  • Phím 1, 2, 3 và 5: Hỗ trợ 24/7.
  • Phím 4: Từ 7h00 – 21h00 hàng ngày (bao gồm cả ngày Lễ Tết).

2. Hotline VinaPhone tư vấn giải đáp Wifi – Internet

Tổng đài báo mạng wifi hỏng, lỗi hay tư vấn cài đặt mạng VNPT tiếp nhận cuộc gọi của mọi thuê bao nội/ ngoại mạng.

Đầu số tổng đài18001166
Cước phí gọiHoàn toàn miễn phí
Chức năng
  • Phím 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng.
  • Phím 2: Tư vấn về chính sách sản phẩm, đăng ký lắp đặt.
  • Phím 3: Để phản ánh chất lượng dịch vụ và tiếp nhận giải quyết khiếu nại.
Thời gian làm việc
  • Phím 1: Hoạt động 24/7.
  • Phím 2 và 3: Từ 7h00 – 21h00 (bao gồm cả ngày Lễ Tết).

3. Tổng đài CNTT – Dịch vụ số Vina 

Khi bạn có thắc mắc về các dịch vụ CNTT – dịch vụ số của VinaPhone thì hãy gọi đến đầu số dưới đây để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đầu số tổng đài18001260
Cước phí gọiMiễn phí
Chức năng
  • Phím 1: Tư vấn, hỗ trợ về nhóm dịch vụ doanh nghiệp, giáo dục, chính phủ số, y tế, chăm sóc sức khỏe, thành phố thông minh, du lịch thông minh và các giải pháp phần mềm khác.
  • Phím 2: Tư vấn hỗ trợ các dịch vụ điện toán đám mây, trung tâm dữ liệu và nhóm dịch vụ 18001900.
  • Phím 3: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ truyền dẫn, Internet trực tiếp, thoại doanh nghiệp và nhóm dịch vụ truyền hình.
  • Phím 4: Báo hỗ trợ xử lý sự cố và hỗ trợ kĩ thuật.
Thời gian làm việcHoạt động 24/7 (bao gồm cả ngày Lễ Tết)

4. Số điện thoại tổng đài VinaPhone Chuyển vùng quốc tế

Dù bạn đang ở trong nước hay quốc tế có nhu cầu roaming trên sim Vina liên lạc ngay đến đầu số sau:

Đầu số tổng đài +8491 248 1111
Cước phí gọiMiễn phí khi gọi từ số Vina.
Chức năngTư vấn, hỗ trợ dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (roaming)
Thời gian làm việcHỗ trợ 24/7

5. Số hotline hỗ trợ mạng 3G/ 4G VinaPhone

Để tham gia gói cước 3G/4G/5G có ưu đãi khủng bạn có thể nhờ sự hỗ trợ đắc lực từ tổng đài nhà mạng. Theo đó gọi ngay số hotline 0915 800 353 khi có nhu cầu dùng mạng nhé!

Đầu số tổng đài0915 800 353
Cước phí gọiTính cước theo cuộc gọi thông thường
Chức năng
Thời gian làm việcHỗ trợ 24/7

»Cập nhật: Gói 4G VinaPhone tháng mới nhất rẻ nhất hiện nay

Chắc hẳn qua bài viết trên bạn đã nắm rõ hotline tổng đài VinaPhone miễn phí hiện nay. Chúc bạn kết nối với tổng đài viên thành công để được giải đáp, tư vấn thắc mắc nhanh chóng.

Hỗ trợ và dịch vụ