9 cách sửa lỗi mạng VNPT bị mất kết nối thành công 100%

Không cần phải gọi nhân viên kỹ thuật hay đến cửa hàng ngay tại nhà bạn có thể sửa lỗi mạng VNPT mất kết nối nhanh chóng với 9 cách khác nhau hoàn toàn miễn phí. Vì vậy nếu mạng của bạn bị lỗi mất kết nối hãy nhanh chóng thực hiện theo hướng dẫn chỉ vài phút sẽ có thể dùng mạng lại bình thường.

Thực hư chuyện đầu số 029 lừa đảo
Nguyên nhân tại sao không hủy được gói VD2
Gói cước GM30 của VinaPhone là gì? Giá bao nhiêu?

Sửa lỗi mạng VNPT bị mất kết nối cực nhanh

Nội Dung Chính

1. Nguyên nhân khiến mạng VNPT mất kết nối là gì?

Internet là thứ không thể thiếu trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. Bạn cần sử dụng Internet để làm việc, học tập, giải trí, nếu gặp phải trường hợp bị lỗi mạng thì rất bất tiện. Những nguyên nhân chủ yếu khiến mạng VNPT không truy cập được đó là:

Nguyên nhân đầu tiên có thể là do bị đứt cáp quang, hoặc bị đứt dây mạng. Đây là nguyên nhân khách quan từ tình trạng cáp biển bị đứt trong quá trình hoạt động do thời tiết, do cá mập cắn cáp….. Lúc này không chỉ mạng VNPT mà bất kỳ mạng nào cũng sẽ bị mất kết nối nếu có đường cáp liên quan.
Do nguồn điện không ổn định nên mạng chập chờn và mất kết nối liên tục. Hoặc Ổ cắm mạng bị bẩn hoặc bị lỏng khiến cho nguồn điện không thể kết nối.
Modem WiFi sử dụng quá lâu ngày nên bị nóng máy, treo máy sẽ khiến cho mạng bị đứng, báo mất kết nối thường xuyên.
Khoảng cách kết nối xa cũng là nguyên nhân khiến mạng VNPT có thể không thể kết nối ổn định
Đường truyền Internet không ổn định…
Do thiết bị kết nối kém
Do thời tiết

Tìm hiểu WiFi Mesh VNPT có tốt không?

2. Cách khắc phục mạng VNPT bị mất kết nối nhanh nhất

Để khắc phục tình trạng mất mạng VNPT, bạn có thể thực hiện theo những hướng dẫn sau đây thoát khỏi lỗi 100% nhiều người đã thực hiện thành công.

2.1 Kiểm tra và khởi động lại Modem WiFi

Đây là giải pháp tốt và hiệu quả được nhiều người áp dụng khi gặp trường hợp mạng bị mất kết nối. Có thể do Modem của bạn đã hoạt động quá lâu ngày dẫn đến bị lỗi mạng. Bạn tắt Modem WiFi trong vài phút sau đó khởi động lại để khắc phục. Nếu Modem bị lỗi bạn có liên hệ nhà mạng để đổi Modem mới truy cập.

Nhấn nút khởi động Modem

2.2 Kiểm tra dây cắm mạng

Bạn hãy kiểm tra lại dây mạng xem có bị hư hỏng hay đứt không. Nếu không bị đứt thì bạn hãy rút dây mạng ra và cắm lại. Trường hợp dây cắm bị lỏng cũng có thể là nguyên nhân khiến kết nối Internet bị gián đoạn. Nếu dây bị đứt bạn cần mua dây mới thay vào ngay lập tức để cải thiện tình hình mạng.

Kiểm tra dây cắm mạng

2.3 Kiểm tra xem nguồn điện trong nhà

Có thể nguồn điện trong nhà bạn bị chập nên dẫn đến kết nối mạng bị ngắt giữa chừng. Hãy kiểm tra lại tất cả những đường nối điện trong nhà xem có bị mất điện hay không.

Kiểm tra dây điện

2.4 Liên hệ tổng đài báo hỏng mạng VNPT

Nếu bạn đã thực hiện những cách trên nhưng vẫn không khắc phục được sự cố mất mạng thì hãy liên hệ ngay tới tổng đài VNPT báo hỏng mạng. Sau khi tổng đài viên tiếp nhận thông tin từ bạn, sẽ sẽ nhân viên kỹ thuật tới trực tiếp nhà bạn để kiểm tra và xử lý lỗi một cách nhanh nhất.

2.5 Gửi Email để báo cáo sự cố mạng VNPT

Ngoài cách gọi trực tiếp đến tổng đài để báo hỏng mạng, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua Email [email protected]. Nội dung gửi bao gồm sự cố bạn đang gặp phải. Thông tin thuê bao đăng ký internet VNPT (họ tên, địa chỉ, số điện thoại). Sau khi gửi xong thì bạn chờ nhân viên VNPT phản hồi.

Tuy nhiên, cách thực hiện này bạn chỉ nên áp dụng vào những trường hợp không cần gấp. Vì có thể nhân viên sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin hơi lâu. Nếu cần xử lý gấp thì bạn nên gọi ngay tới tổng đài để được hỗ trợ nhanh.

2.6 Dùng thêm Mesh

Mesh là thiết bị mở rộng đường truyền truy cập nên nếu thiết bị của bạn dùng để truy cập mạng ở quá xa modem phát WiFi bạn có thể mua thêm Mesh để mở rộng phát WiFi xa hơn dùng ổn định hơn. Bạn có thể liên hệ nhà mạng mua hoặc mua các thiết bị Mesh trên các sàn thương mại và cài đặt.

Dùng thêm Mesh để kết nối tốt hơn

2.7 Khởi động lại điện thoại của bạn và kết nối lại

Hãy khởi động lại thiết bị di động của bạn vì có thể lỗi do điện thoại kết nối kém. Sau khi khởi động hãy kết nối mạng lại có thể sẽ dùng ổn định hơn.

2.8 Đợi nhà mạng sửa lỗi

Nếu bị đứt cáp thì nhà mạng sẽ tiến hành sửa chữa cáp nên sẽ mất khoảng thời gian nhất định. Bạn cần kiên nhẫn chờ đợi để VNPT sửa cáp nhanh và bạn có thể truy cập không bị mất kết nối nữa. Trong thời gian chờ đợi bạn có thể đăng ký 4G VinaPhone sử dụng lướt web ngắn hạn với các gói như D15, DT30…

2.9 Đến cửa hàng VNPT yêu cầu kiểm tra

Nếu ở gần các cửa hàng giao dịch VNPT bạn có thể đến trực tiếp để yêu cầu kiểm tra đường truyền nhà bạn có lỗi không và yêu cầu sửa gấp. Nhân viên sẽ ghi nhân và có kỹ thuật đến sửa ngay giúp bạn.

Bảng giá lắp đặt WiFi VNPT ưu đãi nhất hiện nay

3. Sửa các lỗi liên quan không dùng được mạng VNPT hiện nay

Dùng mạng VNPT nhiều người gặp các lỗi phổ biến sau đây, nếu bạn cũng gặp phải hãy xem ngay cách sửa nhanh.

3.1 Sửa lỗi Mạng VNPT bị lỗi chấm than

Nếu mạng VNPT bị lỗi chấm than bạn có thể sửa lỗi ngay bằng cách

Khởi động lại Modem
Kiểm tra số lượng thiết bị đăng nhập và đổi mật khẩu
Đổi lại IP tĩnh
- Bước 1: Chọn vào biểu tượng mạng ở bên dưới góc màn hình trên máy tính ⇒ Chọn Open Network And Sharing Center hoặc Open Network & Internet Settings (Tùy loại máy).
- Bước 2: Chọn Change adapter settings hoặc Change adapter Options.
- Bước 3: Sau đó chọn chuột phải vào Wi-Fi đã kết nối, chọn Properties ⇒ Chọn mục internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sau đó kích đúp chuột.
- Bước 4: Chọn Use the following IP address để thiết lập lại IP tĩnh theo thông số sau:
  - IP Address 192.168.1.X (X là số từ 2 đến 254 bạn có thể thoải mái chọn số mà bạn mong muốn như hình mình lựa chọn số 10 chẳng hạn).
  - Subnet mask: Hệ thống tự điền là 255.255.255.0.
  - Default Gateway: Nhập vào địa chỉ IP dùng để truy cập vào phần quản trị của modem bạn hãy nhập là 192.168.1.1 nhé.
- Bước 5: Chọn Use the folowing DNS server addresses và thiết lập DNS theo thông số:
  - Preferred DNS server: 8.8.8.8
  - Alternate DNS server: 8.8.4.4
- Bước 6: Cuối cùng nhấn OK để hoàn tất.
Đổi lại IP động:
- Bước 1: Mở cửa sổ Run hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + R ⇒ Tại ô Open gõ cmd
- Bước 2: Gõ ipconfig/release xong ấn phím Enter.
- Bước 3: Gõ lệnh ipconfig/renew xong nhấn Enter.
Liên hệ tổng đài WiFI VNPT 18001166 kiểm tra

3.2 Cách sửa đèn LOS nháy đỏ VNPT

Lỗi LOS thường là do đường truyền WiFi có thể bị đứt bạn muốn thoát lỗi có thể thực hiện cách đơn giản sau:

Reset lại Modem thiết bị
Liên hệ đổng đài 18001166 hỗ trợi

Tổng hợp gói Internet VNPT gia đình giá siêu rẻ

Hy vọng thông qua những chia sẻ vừa rồi bạn đã nắm được cách khắc phục mạng VNPT mất kết nối nhanh chóng nhất. Chúc bạn có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của VNPT nhé!