Tài khoản điện thoại bị trừ tiền có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau trong đó nguyên nhân bật 4G bị trừ tiền rất được nhiều người quan tâm. Bởi không biết nhà mạng sẽ trừ bao nhiêu tiền và ngoài ra đã đăng ký 4G Vina nhưng vẫn bị trừ tiền khi truy cập là một nguyên nhân khiến cho nhiều người rất khó hiểu. Để có thể hiểu rõ lý do và tìm cách khắc phục hãy xem ngay thông tin sau đây nhé!
Vì sao bật 4g lại bị trừ tiền
Nguyên nhân bật 4G bị trừ tiền là gì?
Khi bạn bật 4G mà điện thoại bị trừ tiền thì nguyên nhân là do bạn chưa đăng ký gói cước data ưu đãi nên hệ thống sẽ tính cước dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu. Vì vậy mà tài khoản bị trừ tiền có khi hết sạch trên sim mới phát hiện. Ký hiệu trừ cước khi bật 4G có thể là DATA, GPRS-DATA, GPRS, V-INTERNET… bạn có thể tra được số tiền trừ này trong ứng dụng quản lý sim của nhà mạng như My VNPT, My Viettel, My MobiFone.
Nếu bạn đã đăng ký 4G Vina, Viettel, Mobi sử dụng mà khi truy cập lại bị trừ tiền trong tài khoản mà không trừ data thì nguyên nhân có thể là do bạn chưa đăng ký gói thành công hoặc do trên sim bị trừ tiền bởi dịch vụ khác gia hạn chứ không phải do 4G.
VinaPhone trừ 75đ là sao?
Nhiều khách hàng cũng rất kho hiểu khi thấy tài khoản của mình bị trừ 75đ khi bật 4G mà tại sao lại trừ lẽ như vậy. Thực tế nguyên nhân là do hệ thống trừ cước theo gói mặc định M0 75đ/50KB khi sim bạn không có gói data hoặc gói data chính bị hết dung lượng bị trừ cước theo gói M0 ( Ví dụ D5..). Do đó mà bạn đã bị trừ 75đ cho việc lướt web một vài giây của mình. Số tiền này chỉ hiển thị 75đ là do bạn chỉ bật 4G một thời gian ngắn và tắt đi.
Bị trừ 75đ VinaPhone
Trường hợp bạn không bật 4G nhưng bị trừ 75đ thì bạn có thể kiểm tra lại cài đặt điện thoại của mình xem có vô tình bật lên mà không biết không. Hoặc liên hệ trực tiếp đến số tổng đài CSKH của nhà mạng để được kiểm tra và giải đáp chi tiết đến bạn nguyên nhân trừ 75đ.
Cách khắc phục tình trạng bị trừ tiền khi bật 4G của VinaPhone nhanh nhất
Nếu bạn thường xuyên bật 4G bị trừ tiền thì hãy thực hiện ngay các cách sau đây để có thể vào mạng thoải mái không bị trừ tiền.
Thực hiện đăng ký gói ưu đãi 4G sử dụng
Tốt nhất bạn vẫn nên chọn lựa cho mình một gói cước 4G giá rẻ Vina, Viettel, Mobi để dùng thay vì bật 4G bị trừ tiền mỗi phút giây. Khi đăng ký gói bạn sẽ tiết kiệm gấp 20 lần chi phí mà mình đã trả nên đừng chần chừ đăng ký. Mỗi truy cập sẽ trừ vào dung lượng gói bạn đăng ký nên sẽ không tốn thêm tiền nữa. Các gói cước hiện nay hết data hầu hết đều sẽ ngắt truy cập nên cũng giúp bạn kiểm soát tốt chi phí dùng 4G của mình.
Dưới đây là những gói data Vina đang được tin dùng hiện nay với giá cực rẻ bạn có thể tham khảo và chọn lựa ngay nhé!
| Gói cước | Cú pháp/ Ưu đãi | Đăng ký nhanh/ Giá gói |
| SPOTV10 (10.000đ/ ngày) | MO SPOTV10 gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| VD2 (2.000đ/ ngày) | MO VD2 gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| D7 (7.000đ/ ngày) | MO D7 gửi 1543 | Đăng ký |
| 1.2GB | ||
| D2 (10.000đ/ ngày) | MO D2 gửi 1543 | Đăng ký |
| 2GB | ||
| D3 (15.000đ/ 3 ngày) | MO D3 gửi 1543 | Đăng ký |
| 3GB | ||
| DT30 (30.000đ/ 7 ngày) | MO DT30 gửi 1543 | Đăng ký |
| 7GB | ||
| BIG90 (90.000đ/ 30 ngày) | MO BIG90 gửi 1543 | Đăng ký |
| Tặng 1GB/ngày ⇒ 30GB/tháng | ||
| BIG120 (120.000đ/ 30 ngày) | MO BIG120 gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| VD90 (90.000đ/ tháng) | MO VD90 gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| YOLO100M (100.000đ/ tháng) | MO 1YOLO100M gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| YOLO125V (125.000đ/ tháng) | MO 1YOLO125V gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
| D159V (159.000đ/ tháng) | MO D159V gửi 1543 | Đăng ký |
| ||
Kiểm tra trên sim có dịch vụ nào không và huỷ đi
Hãy kiểm tra ngay sim của bạn đang có dùng dịch vụ nào không và huỷ đi để tránh bị trừ cước phí ngoài ý muốn do gia hạn gói bất ngờ. Có rất nhiều dịch vụ bạn có thể đã vô tình đăng ký và trừ phí mỗi ngày, mỗi tháng chứ không phải do bật 4G bị trừ tiền.
Cách kiểm tra dịch vụ đang dùng trên sim
- Kiểm tra dịch vụ MobiFone: Soạn KT gửi 994 (miễn phí)
- Kiểm tra dịch vụ trừ tiền Vina: Soạn TK gửi 123 (miễn phí)
- Kiểm tra dịch vụ Viettel trừ tiền: Soạn TC gửi 1228 (miễn phí)
Cách huỷ dịch vụ trừ tiền MobiFone, VinaPhone, Viettel
- Soạn HUY gửi Đầu số dịch vụ
- Hoặc soạn HUY [Mã-gói] gửi Đầu số dịch vụ
Xem chi tiết cách huỷ các gói cước/ dịch vụ của VinaPhone
Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng tra cứu
Bạn cũng có thể gọi trực tiếp cho số điện thoại tổng đài Mobi 18001090 hoặc tổng đài Viettel 198, tổng đài Vina 18001091 và yêu cầu kiểm tra nguyên nhân bật 4G bị trừ tiền điện thoại. Nhân viên sẽ kiểm tra trên hệ thống và giải đáp giúp bạn lý do nhanh chóng.
Giải đáp thắc mắc khi bật 4G trên điện thoại
Liệu bật 4G không dùng có bị trừ tiền không? có bị tốn dung lượng không
Nếu bạn bật 4G mà không dùng đến có bị trừ tiền không? đây là thắc mắc của khá nhiều khách hàng hiện nay khi muốn mở 4G 24/24 trên điện thoại. Thực tế là bạn VẪN BỊ trừ tiền nếu không đăng ký gói cước bởi các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại không kiểm soát được, các thông báo từ ứng dụng… Trường hợp đăng ký gói thì bật 4G không dùng VẪN BỊ trừ dung lượng vào gói đã đăng ký.
Có nên tắt 4G khi không sử dụng hay không?
Bạn rất nên tắt 4G khi không dùng bởi việc mở 4G trên máy không chỉ khiến cho bạn rất dễ bị mất tiền/ mất dung lượng không có nhu cầu. Ngoài ra còn có thể làm nóng máy hết pin nhanh nữa. Hãy tắt 4G và mở WiFI để được dùng internet miễn phí tốc độ cao nhé!
Bạn đã hiểu được nguyên nhân bị trừ tiền khi bật 4G chưa? Nó có thể là do bạn chưa đăng ký gói hoặc do dịch vụ trên sim gia hạn. Hãy kiểm tra lại ngay sim số của bạn và thực hiện đăng ký gói data hoặc huỷ dịch vụ không có nhu cầu để không bị trừ tiền ngoài ý muốn nữa nhé!