App Xanh SM bị lỗi hôm nay phải không? Cách khắc phục nhanh

Dù ra mắt chưa được bao lâu nhưng App Xanh SM cũng được rất  nhiều khách hàng tin chọn làm app đặt giao hàng và di chuyển. Trong quá trình dùng nhiều khách hàng thấy App Xanh SM lỗi nhưng không biết là do mình hay do toàn bộ người dùng lỗi? Khi bị lỗi thì phải làm gì để vào app lại được bình thường? Hãy check nhanh thông tin sau đây để nắm rõ nhé!

App xanh sm bi loi hom nay phai khong

Cách sửa App Xanh SM lỗi

1. App Xanh SM có đang bị lỗi hôm nay không?

Thực tế Xanh SM là app chỉ mới vừa được ra mắt từ tháng 9/2023 nên trong quá trình sử dụng vẫn có những lúc bị lỗi chưa hoàn thiện. Nhiều lỗi phát sinh thường gặp như định vị sai, không định vị được, không áp được mã giảm giá, không truy cập được, không thanh toán được… hiện vẫn còn xảy ra. Nếu cùng lúc lỗi phát sinh ở bạn và nhiều người khác thì có thể hôm nay app Xanh SM đã bị lỗi rồi còn trường hợp những người khác không bị lỗi mà chỉ bạn bị lỗi thì App Xanh SMS không bị lỗi hôm nay.

Xanh SMS có xe 7 chỗ không ?

2. Nguyên nhân app Xanh SM bị lỗi là gì?

App Xanh SM bị lỗi thông thường do một trong các nguyên nhân sau đây:

2.1 Từ người dùng

+ Dùng App quá lâu không cập nhật mới

Dù chỉ mới ra mắt nhưng App Xanh SM thường xuyên thêm tính năng mới nên cần phải cập nhật lên để dùng. Nếu bạn đã cài lâu mà chưa cập nhật lên mới App có thể hoạt động không ổn định,

+ Bị xung đột phần mềm

Việc cài nhiều app cùng lúc trên thiết bị rất dễ dẫn đến xung đột phần mềm và khiến cho thiết bị hoạt động lỗi. App Xanh SM có thể bị xung đột với ứng dụng khác và dùng không được

+ Do điện thoại

Điện thoại bị nóng, hoặc quá yếu, không còn chỗ trống lưu trữ có thể khiến app không thể hoạt động đúng công suất làm cho dùng bị đứng, thoát ra hoặc không hiển thị định vị

+ Do lỗi mạng

Mạng internet hoặc gói cước 4G của VinaPhone của bạn đang dùng bị hết data, yếu sẽ làm cho ứng dụng truy cập cập được và không dùng được nhiều tính năng

2.2 Lỗi từ App

Thỉnh thoảng App Xanh SM vẫn bị lỗi do nâng cấp tính năng mới hoặc nhiều người dùng cùng lúc nên bị nghẽn. Điều này thỉnh thoảng vẫn diễn ra ở nhiều tỉnh thành

3. Khi App Xanh SM lỗi phải làm gì để thoát lỗi nhanh

Muốn thoát lỗi App Xanh SM không dùng được bạn có thể thực hiện ngay 1 trong các cách sau đây hoặc thực hiện đồng thời các cách để thoát lỗi

3.1 Kiểm tra mạng internet và khởi động lại

Nhanh tay xem mạng internet nhà mạng có ổn định không, bao nhiêu vạch hoặc kiểm tra dung lượng 4G gói cước đã đăng ký xem còn nhiều không. Sau đó khởi động lại thiết bị, WiFi, 4G và bật lại để dùng,

3.2 Xóa bớt app trên điện thoại của bạn

Hãy xóa bớt app không cần thiết trên thiết bị của bạn để giúp cho thiết bị thoát lỗi xung đột phần mềm ngoài ra cũng giúp cho thiết bị có thêm chỗ trống bộ nhớ để dùng nhanh hơn.

3.3 Cập nhật mới app Xanh SM

Kiểm tra xem có bản cập nhật mới Xanh SM không và nhanh tay vào CH Play hoặc Appstore nhấn cập nhật để nâng cấp phiên bản mới nhất

3.4 Gỡ và cài lại ứng dụng Xanh SM

Bạn cũng có thể thực hiện gỡ ứng dụng Xanh SM và cài lại sẽ thấy không còn lỗi nữa. Nhiều người đã thực hiện gỡ và khi cài lại có thể dùng bình thưởng cho mọi tính năng app. Bạn cũng có thể thử xem có hiệu quả với mình hay không nhé!

3.5 Liên hệ tổng đài Xanh SM hỗ trợ

Nếu thực hiện nhiều cách mà vẫn không thể thoát lỗi hãy gọi cho tổng đài của Xanh SM theo số điện thoại 19002088 (1.000đ/phút). Sau đó gặp nhân viên và nói rõ vấn đề của bạn để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ sửa lỗi nhanh chóng.

4. Cách đặt xe Xanh SM khi App bị lỗi cực đơn giản

Nếu muốn đặt xe Xanh SMS dùng mà vào App bị lỗi bạn có thể chọn cách khác để được tài xế đón đón. Có nhiều cách giúp bạn đặt xe Xanh SM như sau

4.1 Liên hệ tổng đài đặt xe Xanh SM

Chỉ cần gọi 19002088 và cung cấp địa chỉ của bạn thì Xanh SMS sẽ đặt một xe ngay đến địa chỉ bạn chọn. Thậm chí có thể xe sẽ đến nhanh hơn so với đặt trên app nữa. Cước phí gọi xe vẫn như trên App không có sự thay đổi

4.2 Gọi hotline Xanh SM tỉnh bạn

Tại nhiều tỉnh thành trên cả nước đều có số điện thoại hotline Xanh SM để bạn gọi đặt xe nhanh mà không cần đặt qua App. Danh sách một số số điện thoại bạn có thể tham khảo ngay sau đây

  • Xanh SMS Vĩnh Phúc: 0964363088
  • Xanh SM Quảng Ngãi: 036.710.6611, 03366.78909

Xanh SM có ở những tỉnh nào ?

4.3 Đăng tìm xe trên các hội nhóm Xanh SM

Hãy lên các hội nhóm xe Xanh SM trên Facebook và đăng tìm xe tài xế sẽ liên hệ với bạn ngay để thương lượng mức giá và bắt đầu hành trình.

Bị lỗi App Xanh SM có thể do lỗi từ bạn hoặc từ chính App còn non trẻ này bạn có thể thực hiện nhiều cách thoát lỗi như gỡ ứng dụng cài lại, xóa bớt app khác, reset WiFi, 4G…

Hỗ trợ và dịch vụ